Доставка товара осуществляется по городу Ростову в день заказа или на следующий день (в зависимости от времени заказа и местонахождения клиента).
Доставка товара в Краснодар, Ставрополь, Сочи, осуществляется раз в неделю
Клиент может самостоятельно забрать свой товар ,с нашей базы,предварительно обговорив с оператором время своего приезда.
Время доставки:
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 часов, в другое время- по согласованию с клиентом.
Точный диапазон времени доставки оговаривается отдельно с клиентом
Примерно за час до момента достаки курьер связывается с клиентом по телефону и оповестит его о скором появлении у него.В случае, если Курьеру не удалось связаться с Клиентом, доставка переносится во времени на следующий день(при необходимости).О чем клиент также оповещается всеми возможными способами.
Передача товара:
Доставка осуществляется только до подъезда клиента.Клиент должен сам забрать товар у курьера(внутренняя инструкция ЗАПРЕЩАЕТ курьеру выпускать из поля зрения автомобиль и удаляться от него больше чем на 3 метра ).
Клиент должен внимательно изучить внешний вид товара и сравнить его киличество с количеством товара выписанного в товарной накладной .Если у клиента не возникло никаких претензий к внешнему виду и количеству товара,то он расписывается в товарной накладной (в двух экземплярах).
После завершения процедуры передачи товара и расчетов по счетам, претензии к внешнему виду товара и его количеству НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Претензии по качеству товара (в частности балансировка) принимаются при наличае заключения из шиномонтажа.Для обмена брака при себе иметь заключение и диск в идеальном состоянии.
Внимательно изучайте документы которые вам предоставляет курьер
Форс-мажор:
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы т.к. ДТП, стихийные бедствия, изменения законодательства и т.д. курьер или администратор магазина обязательно с Вами свяжутся.